Система управления лифтовым сервисом

Заявки и работа бригад — в одном контуре

Pulse связывает диспетчера, механика и руководителя: от первого звонка до фотоотчёта и принятой работы

Попробовать 14 дней Смотреть обзор

Ответим в рабочий день

Работа без связи

Задания, чек-листы и фото сохраняются на устройстве

Фото и история

Результат работы подтверждён фактами и доступен для проверки

Роли и аудит

Права доступа и действия сотрудников остаются под контролем

Телефония

Звонок и контекст обращения сохраняются в карточке заявки

Единый рабочий процесс

Управляйте процессом, а не перепиской

Вся команда работает с одной картиной заявки — без ручного сведения чатов, звонков и таблиц

Заявка не теряется между каналами

Диспетчер создаёт карточку, назначает ответственного и видит каждый этап исполнения

Механик получает понятное задание

Адрес, описание, чек-лист, комментарии и фотографии доступны в мобильном приложении

Руководитель видит отклонения

Просрочки, эскалации, загрузка команды и отчёты собраны в одном рабочем пространстве

Результат подтверждён фактами

История статусов, комментарии и фото остаются в системе и доступны для проверки

От заявки до принятой работы

Посмотрите, как работает Pulse

От регистрации обращения до выполнения и проверки — в одном рабочем процессе

Для всей команды

Каждому — своё рабочее место

Информация одна, представление соответствует роли

Руководителю

Контроль сроков и отчётов

Сводка по срокам, просрочкам, качеству исполнения и отчёты по загрузке команды

Отчёт

В срок

Есть риск

Закрыто

Диспетчеру

Очередь заявок и звонков

Регистрация обращений, очередь, назначения, звонки, эскалации и контроль статусов

Очередь

Аварийная

Назначена

Приёмка

Механику

Мобильные задачи под рукой

Задания, чек-листы, фотографии и синхронизация после восстановления связи

Приложение

Принято

Фото добавлено

Готово

Очередь синхронизацииНет сети

Статус заявки изменёнСохранено на устройстве

В очереди

Добавлено 3 фотографииБезопасная локальная копия

В очереди

Соединение восстановленоОтправка без повторов

Готово

Данные под контролем

Роли, аудит действий и изоляция организаций встроены в архитектуру продукта

Работа в поле

Связь пропала — работа нет

Механик продолжает выполнять задание, добавлять комментарии и фотографии без стабильного интернета

Изменения сохраняются на устройстве
Синхронизация продолжится после восстановления связи
Повторная отправка не создаёт дубли

Связь с рабочими каналами

Обращение клиента сразу становится заявкой

Подключите телефонию и рабочие каналы, чтобы диспетчер не переносил данные вручную

Mango Office

МегаФон

Вебхуки

API по согласованию

Подключение телефонии и других каналов настраиваем под рабочий процесс вашей компании

Понятная стоимость

Тариф растёт вместе с вашим парком

Основные функции доступны в каждом тарифе

Бизнес

до 500 лифтов

20 ₽ за лифт в месяцМинимум 5 000 ₽ в месяц

Бизнес — помощь с внедрением, телефония и расширенные отчёты

Попробовать 14 дней

Профессиональный

501–1000 лифтов

15 ₽ за лифт в месяцМинимум 10 000 ₽ в месяц

Профессиональный — несколько подразделений, интеграции по согласованию и приоритетная поддержка

Попробовать 14 дней

Enterprise

Более 1000 лифтов

Индивидуальные условия

Enterprise — индивидуальная инфраструктура, SLA и согласованные доработки

Обсудить проект

Начало работы

От заявки до пилота — три шага

Оставить заявку

Укажите компанию и примерное количество лифтов

Обсудить рабочий процесс

Разберём роли, типы заявок и порядок работы команды

Получить доступ на 14 дней

Проверьте ключевые сценарии Pulse вместе со своей командой

Частые вопросы

Перед началом

Коротко о доступе, внедрении и данных

Доступ к демо-версии Pulse и помощь с проверкой основных сценариев в течение 14 дней

14 дней бесплатно

Посмотрите Pulse на своём процессе

Оставьте контакты — свяжемся в течение рабочего дня и подготовим демонстрационный доступ