Оператор и контакты
Оператор сайта Pulse организует обработку персональных данных, полученных через форму заявки
По вопросам обработки и удаления данных напишите на info@pulse-lift.ru
Цели обработки
Данные обрабатываются, чтобы принять заявку на демонстрацию Pulse, связаться с заявителем, уточнить рабочий процесс и условия продукта, подготовить демонстрационный доступ, а также обеспечить защиту формы от злоупотреблений
Категории персональных данных
Обрабатываются имя, название компании, телефон, email (если указан), выбранный диапазон количества лифтов, тариф и период оплаты, комментарий, время согласия, идентификатор заявки, UTM-метки, адрес страницы и источник перехода
Для ограничения частоты запросов IP-адрес преобразуется в необратимый HMAC-хеш, исходный IP-адрес в базе заявок не сохраняется
Отдельно для собственной статистики посещений обрабатываются IP-адрес, страна, User-Agent браузера, время, путь страницы, источник перехода, UTM-метки и события взаимодействия с разделами, кнопками и формой
Правовые основания
Основанием обработки является согласие, которое посетитель даёт отдельным действием — устанавливает флажок рядом со ссылкой на эту политику и отправляет форму
Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным способом
Срок хранения
Данные хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более трёх лет с момента отправки формы, если иной срок не требуется законом
Записи событий собственной веб-аналитики вместе с IP-адресом и определённой страной хранятся бессрочно, пока оператору нужна статистика спроса, либо до удаления по обоснованному запросу
Удаление персональных данных
Чтобы отозвать согласие, уточнить, заблокировать или удалить данные, направьте запрос на info@pulse-lift.ru с описанием заявки и контактными данными, позволяющими найти запись
После проверки запроса обработка будет прекращена, а данные удалены, если их дальнейшее хранение не требуется законом
Меры безопасности
Доступ к данным ограничивается, соединение сайта защищается HTTPS, серверная конфигурация хранится вне публичного каталога, а запросы к форме проверяются и ограничиваются по частоте
Веб-аналитика
Собственная веб-аналитика фиксирует просмотр лендинга, нажатия на кнопки, просмотр тарифов, начало заполнения формы, успешную отправку заявки и достижение 30 секунд активного просмотра
При этом содержимое полей формы в события аналитики не включается: имя, компания, телефон, email и комментарий сохраняются только при успешной отправке самой заявки
Страна определяется на сервере локально по базе GeoLite2 Country на основании IP-адреса, для этого определения запрос к внешнему сервису не выполняется
Доступ к журналу событий, статистике стран, источников и конверсии защищён паролем администратора
При отдельном включении Яндекс Метрики она получает только события взаимодействия и параметры спроса без содержимого полей формы
Изменение политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице, дата последнего изменения указывается в начале документа